Récupération de données à Caen.
Ordinateur qui ne démarre plus, disque qui fait du bruit, fichiers effacés par erreur : vos photos et documents peuvent souvent être récupérés, à condition d’agir vite et sans aggraver la panne.
Votre interlocuteur : Brandon Bayeux · 14 rue Saint-Pierre, Caen · 06 86 46 38 46
Premier réflexe : ne plus utiliser l’appareil
Si un disque montre des signes de faiblesse, chaque minute d’utilisation peut réduire les chances de récupération. Éteignez l’ordinateur, n’installez pas de logiciel de récupération au hasard, et contactez-moi : on regarde ensemble ce qu’il est raisonnable de tenter.
PC qui ne démarre plus
Extraction des fichiers depuis le disque interne quand le système ne se lance plus.
Disque dur ou SSD défaillant
Récupération des photos, documents et fichiers quand c’est techniquement possible.
Fichiers supprimés
Tentative de restauration de fichiers effacés ou d’un dossier perdu.
Un diagnostic honnête
Avant toute intervention, je vous dis ce qui est récupérable et ce qui ne l’est pas. Certaines pannes lourdes nécessitent un laboratoire spécialisé : dans ce cas, je vous l’indique clairement plutôt que de tenter une manipulation qui risquerait de tout perdre.
La confidentialité fait partie de mon métier de consultant RGPD : vos fichiers ne sont ni consultés ni conservés au-delà de ce qui est nécessaire à la récupération. Une fois vos données sauvées, je vous aide à mettre en place une sauvegarde automatique pour ne plus revivre la situation. Pour une panne d’ordinateur sans perte de données, voyez le dépannage informatique.
Les situations que je rencontre le plus souvent
Le disque n’est plus reconnu
L’ordinateur ne démarre plus ou le disque externe n’apparaît plus. Selon l’origine de la panne, les fichiers sont souvent encore lisibles.
Fichiers supprimés par erreur
Corbeille vidée, dossier écrasé, carte mémoire formatée : moins l’appareil a servi depuis, plus les chances sont bonnes.
Ordinateur qui ne démarre plus
Le système est endommagé mais le disque fonctionne : les documents et photos sont récupérés avant toute réinstallation.
Clé USB et carte mémoire
Clés et cartes d’appareil photo illisibles ou qui demandent à être formatées : surtout, ne les formatez pas.
Après la récupération : ne plus jamais revivre ça
Une récupération de données coûte toujours plus cher, en temps et en stress, qu’une sauvegarde mise en place à l’avance. Une fois vos fichiers retrouvés, je peux vous installer une sauvegarde automatique, pour un particulier comme pour une entreprise.
Pour une entreprise, la perte de fichiers contenant des données de clients ou de salariés peut constituer une violation de données au sens du RGPD. Si votre ordinateur doit aussi être réparé, voyez la réparation de PC à Caen.
Questions fréquentes
Toutes les données sont-elles récupérables ?
Non, pas toujours. Cela dépend de l’état du disque et de ce qui s’est passé. Je vous donne un avis honnête après diagnostic.
Mes fichiers sont-ils consultés ?
Non. Ils sont traités uniquement pour les récupérer, puis vous sont remis. Rien n’est conservé au-delà du nécessaire.
Comment éviter que ça recommence ?
Avec une sauvegarde automatique et testée. Je peux la mettre en place chez vous ou dans votre entreprise, dans le cadre de la sécurité informatique.
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Des fichiers à récupérer ?
Décrivez la situation par téléphone, WhatsApp ou e-mail : vous recevez un diagnostic clair et un devis avant toute intervention.
